5 raisons impérieuses pour lesquelles vous devriez investir dans l'image de votre marque

L'image de marque de votre entreprise ne doit pas être considérée comme un autre coût par rapport à votre budget marketing; il doit être traité comme un investissement.

En tant que propriétaire d'une entreprise, vous comprenez que votre marque est l'un des atouts, sinon le plus précieux. C'est l'atout qui dicte la perception de votre client, de vos prospects et de vos collaborateurs; et un atout que vous pouvez façonner pour être la clé pour influencer le comportement.

Comportement qui peut, à terme, faire ou défaire votre entreprise.

Dans cet esprit, c'est sûrement l'un des investissements les plus importants que vous ferez en tant que propriétaire d'entreprise? Particulièrement avec le climat des affaires peu fiable qui a été connu au cours de la dernière décennie; si votre entreprise a souffert de bénéfices ou de croissance, revisiter votre marque et sa stratégie pourrait fournir une nouvelle perspective sur la situation, ainsi qu'une inspiration bien nécessaire.

L'image de marque de votre entreprise ne doit pas être considérée comme un autre coût par rapport à votre budget marketing; il doit être traité comme un investissement. Un investissement, s'il est correctement entretenu, a le potentiel de générer des rendements exponentiels tout au long de la vie de votre entreprise. Cela vous semble trop salé? Être une marque bien positionnée accroît votre capital-marque, renforce votre autorité et peut attirer les meilleurs talents dans votre entreprise - tous les éléments qui peuvent faire avancer une entreprise - il est difficile de prétendre que se concentrer sur votre image de marque n'est pas un bon investissement.

Le mot «marque» est utilisé de manière assez libérale, mais que signifie-t-il vraiment? Le Design Council le décrit comme: «Ensemble d'associations qu'une personne (ou un groupe de personnes) établit avec une entreprise, un produit, un service, un individu ou une organisation.

Ces associations peuvent être intentionnelles - c’est-à-dire qu’elles peuvent être activement promues via le marketing et l’identité d’entreprise, par exemple - ou être indépendantes de la volonté de l’entreprise. Par exemple, une mauvaise revue de presse d'un nouveau produit peut nuire à la marque globale du fabricant du produit en plaçant des associations négatives dans l'esprit des gens. "Alors, comment investir dans votre marque peut-il améliorer votre entreprise?

Prix ​​Premium

«Les gens n'achètent pas de produits, ils achètent des marques»; Les gens sont également heureux de payer un prix élevé pour une marque haut de gamme. Une image de marque solide vous donne le pouvoir de vous positionner comme un expert et un leader dans votre secteur. En mettant vos valeurs fondamentales au cœur de votre marque, vous êtes en mesure de résonner avec les clients à un niveau émotionnel, vous donnant un avantage sur les clients.

Bien sûr, ils doivent être authentiques - le grand public est extrêmement bien aiguisé lorsqu'il s'agit de déchiffrer une stratégie de relations publiques transparente sous le couvert d'une véritable préoccupation, il suffit de regarder la dernière débâcle de NatWest. Les marques ayant une responsabilité d'entreprise significative sont en mesure de justifier leur valeur et de commander des prix plus élevés pour leurs offres. L'augmentation des prix entraîne une augmentation des revenus.

Attirez de précieux clients

Une recherche approfondie est absolument essentielle, en effectuant une recherche sur la marque, vous pouvez vous mettre en position de pouvoir. Vous êtes en mesure de vous plonger dans votre public; qui ils sont, quelles sont leurs carrières, ce qui est important pour eux, quelle vie ils mènent. Vous pouvez regarder les tendances de l'industrie; ce qui est bien reçu, quel contenu est le plus intéressant, sur quels sujets les gens ne s'engagent-ils pas, quelles plateformes encouragent le plus d'interaction sociale.

Vous pouvez apprendre de vos concurrents; comment obtiennent-ils une couverture, produisent-ils des campagnes intéressantes et divertissantes, comment sont-ils perçus, où ont-ils été couverts?

La marque ne consiste pas à bombarder votre public de logos, de publicités ou de promotions - cela n'attirera pas un client de longue date.

La collecte d'informations approfondies signifie que vous pouvez affiner votre offre et vos efforts afin qu'ils soient spécifiquement destinés à votre public cible - vous savez avec quoi ils s'engagent et O WH ils s'engagent. Non seulement les bons clients vont acheter chez vous, mais ils seront également convertis en défenseurs fidèles de la marque qui feront l'éloge de vous et deviendront une influence pour les autres.

David Dews de Speed ​​partage ses réflexions: «En fait, je pense que de nombreuses entreprises, il y a quelques années, ont déplacé trop de leurs dépenses de marketing vers le marketing numérique et ont négligé d'autres domaines réussis de leur mix marketing. Je pense que récemment, il y a eu un retour vers une approche de marque plus «intégrée». Pour moi, l'accent doit toujours être mis sur l'expérience client. Alors, apprenez à connaître vos clients et comment ils consomment les informations et adaptez votre mix en fonction de vos besoins et cela vous aidera à définir également les meilleurs canaux numériques à utiliser. »

Diminuer les dépenses de marketing

Une fois que vous avez acquis une meilleure compréhension de votre public, vous pouvez oublier les efforts inutiles sur une approche de pistolet à dispersion que vous avez utilisée précédemment. Vous vous êtes permis de créer des campagnes très ciblées pour votre public le plus précieux.

Une image de marque et une identité audacieuses bien articulées augmenteront l'efficacité de votre stratégie marketing, car tous les efforts seront intégrés de manière transparente. Vos directives de marque vous aideront à créer des campagnes qui renforcent le message et à ne pas tirer dans le noir chaque fois qu'il s'agit de se développer un nouveau.

Des campagnes engageantes, innovantes et bien exécutées génèrent naturellement de l'intérêt et de la presse - votre marque continuera à être découverte naturellement, soutenant l'authenticité de la marque et son message.

Fermer plus de ventes

Achèteriez-vous d'une marque qui est datée, manque de lustre ou d'une marque qui est fraîche, audacieuse et excitante? Les marques actuelles et bien définies sont plus faciles à vendre car elles ont un récit convaincant tissé dans chaque partie de leur marque. Ils sont transparents et attrayants - cela leur donne une position de supériorité et la majorité du travail a été fait pour l'équipe de vente, la marque leur a donné un avantage significatif, il leur suffit d'envoyer le même message en toute confiance et de fermer le traiter.

James Heaton du Tronvig Group a écrit: «Une marque aidera à encourager quelqu'un à acheter un produit, et elle soutient directement toutes les activités de vente ou de marketing en jeu, mais la marque ne dit pas explicitement« achetez-moi ». Au lieu de cela, il dit: «Voici ce que je suis. Voilà pourquoi j'existe. Si vous êtes d'accord, si vous m'aimez, vous pouvez m'acheter, me soutenir et me recommander à vos amis. »

Augmenter la valeur de l'entreprise

La perception de votre marque déterminera le comportement de vos clients, ce qui déterminera à son tour la performance financière de votre marque.

Le temps et l'argent que vous investissez dans votre marque et votre stratégie de marque renforceront le capital marque - une entité puissante. Cela augmentera la valeur de l'entreprise, ce qui signifie que si et quand vient le temps de vendre - la marque elle-même est un atout précieux.

Il est temps de reconsidérer votre opinion sur le changement de marque d’une entreprise; plutôt que de le considérer comme un autre coût à couvrir, considérez-le comme un investissement. Un investissement qui vous aidera à devenir plus autoritaire, à attirer des défenseurs fidèles de la marque qui sont prêts à payer des prix plus élevés; tous les éléments qui permettront de développer le capital marque tout en faisant de vous un leader du marché. Dans un monde où l'innovation est considérée comme un élément clé du succès, éviter de se faire une marque comme une entreprise audacieuse et innovante nous laisserait nous demander si vous voulez même être rentable du tout… ..

Publication originale : Finance Digest